Perusahaan Mulai Ungkap Keuntungan Finansial dari Investasi AI

Sejumlah perusahaan mulai melaporkan manfaat keuangan dari investasi kecerdasan buatan ketika minat terhadap teknologi tersebut beralih dari sekadar sensasi menjadi pengembalian yang terukur pada kuartal terbaru. Investasi kecerdasan buatan korporat melonjak untuk mendongkrak efisiensi dan profitabilitas, mencapai US$581,7 miliar pada 2025 atau meningkat 130 persen dari tahun sebelumnya menurut laporan Stanford HAI 2026 AI Index.

Keuntungan Finansial di Sektor Perbankan

Raksasa perbankan asal Spanyol, Santander, menyatakan bahwa inisiatif kecerdasan buatan berhasil menghasilkan nilai bisnis sebesar 194 juta euro atau setara dengan US$216 juta pada sembilan bulan pertama tahun 2026. Direktur Keuangan Santander, José García Cantera, mengatakan kepada US Top News and Analysis bahwa teknologi tersebut membantu bank mengurangi tugas bernilai rendah sehingga para karyawan dapat fokus pada pekerjaan bernilai lebih tinggi.

“This affects both revenue and costs, so we are actually in the quarter where we can actually link directly to AI a positive contribution,” ujar Cantera.

“AI is being embedded in all the processes that we are conducting at the bank, so it’s really difficult to just say how much comes from AI, but clearly AI is improving the quality of our services to clients,” tambahnya.

Kontribusi AI di Sektor Farmasi dan Perbankan Internasional

Chief Executive Officer perusahaan farmasi asal Swiss, Novartis, Vas Narasimhan, menyampaikan bahwa kecerdasan buatan mulai berkontribusi pada laba bersih perusahaan. Novartis mencatatkan laba operasi inti kuartal ketiga sebesar US$6,04 miliar atau naik 10 persen secara tahunan pada mata uang konstan, meskipun perusahaan tidak merinci jumlah pasti yang berasal dari kecerdasan buatan.

“I think this is the first quarter I’ve really seen AI start to improve actually our P&L on a tangible basis,” kata Narasimhan kepada US Top News and Analysis.

“We’re working on R&D to see if it can really increase R&D productivity,” ujar Narasimhan. “We’re already seeing some of the productivity you saw in the bottom-line performance of what we can do with AI from M&S.”

Sementara itu, Direktur Keuangan Standard Chartered, Manus Costello, menuturkan bahwa perusahaannya melihat teknologi tersebut muncul di seluruh lini bisnis. Bank tersebut membukukan pertumbuhan pendapatan operasional kuartal ketiga sebesar 14 persen pada mata uang konstan tidak termasuk pos-pos penting.

“I think you can see it in the top line growth that we’re delivering, and you can see it in that operating leverage that I talked about,” ucap Costello, sambil menambahkan bahwa teknologi itu membantu para manajer membangun hubungan pelanggan yang lebih baik serta menghasilkan lebih banyak pendapatan.

“We’re also seeing that strong operating leverage that I talked about, where income is growing much faster than costs, and some of that is because we’ve been able to deploy AI tools to improve core processes and enable us to scale those up very efficiently,” lanjutnya.

Dampak di Perusahaan Bir dan Raksasa Teknologi

Chief Executive Officer Carlsberg, Jacob Aarup-Andersen, mengungkapkan bahwa perusahaannya belum melihat manfaat kecerdasan buatan dalam skala besar, namun teknologi tersebut telah berdampak pada proses internal, efisiensi biaya, proses komersial dan penetapan harga, pemasaran, serta rantai pasok. Pendapatan perusahaan tumbuh 4,9 persen pada kuartal ketiga.

Di sisi lain, perusahaan-perusahaan teknologi turut melaporkan keuntungan serupa. Meta mengumumkan dalam laporan kuesionernya pada 21 Oktober bahwa investasi kecerdasan buatan mereka memberikan pendapatan iklan inkremental yang substansial, sementara total pendapatan melonjak 26 persen pada kuartal yang berakhir 30 September.

Meskipun pertumbuhan pendapatan Google Search dari Alphabet melambat di tengah kekhawatiran persaingan teknologi serupa, pendapatan Google Cloud melonjak lebih dari dua kali lipat menjadi hampir US$31 miliar pada kuartal ketiga seperti dilaporkan pada hari Rabu.