Pesan Kue Ulang Tahun Rp1,7 Juta, Hasilnya Bikin Kecewa

Seorang wanita mengalami kekecewaan mendalam setelah memesan kue ulang tahun berdesain khusus untuk atasannya dengan harga mencapai Rp1,7 jutaan. Tampilan kue yang diterimanya ternyata jauh dari harapan dan tidak sesuai dengan foto referensi yang diberikan kepada pembuat kue.

Kronologi Pemesanan Kue Truk

Kisah tersebut dibagikan melalui unggahan akun Threads @anisszizie.__ dan dilaporkan oleh Weird Kaya pada Selasa (10/11/2026). Bermula dari niat memberikan kejutan, wanita itu memesan kue berbentuk truk dengan menunjukkan foto referensi truk berwarna biru sebagai acuan dekorasi.

Dalam pesanannya, ia meminta beberapa penyesuaian warna dan detail. Bagian kabin truk diminta berwarna putih, sementara bak truk diubah menjadi warna kuning. Selain itu, ia memesan tulisan “KFE LOG & WAREHOUSING” berwarna biru pada bagian badan truk serta tambahan ucapan selamat ulang tahun di atas alas kue.

Pemesanan dilakukan pada hari Jumat dengan tenggat waktu pengiriman Selasa pagi. Sebelum sepakat, wanita tersebut memastikan terlebih dahulu kepada pihak pembuat kue apakah mereka sanggup mengerjakan desain yang diinginkan.

Hasil Akhir yang Tidak Sesuai Harapan

Setibanya pesanan tersebut, wanita itu merasa kecewa karena kualitas dekorasinya dinilai kurang rapi. Salah satu sorotan utamanya adalah tulisan pada badan truk yang posisinya dinilai tidak rata sehingga merusak estetika keseluruhan kue.

Kekecewaan tersebut semakin besar mengingat ia harus merogoh kocek sebesar 400 Ringgit Malaysia atau sekitar Rp1,7 juta untuk kue tersebut. Biaya yang tidak sedikit itu membuatnya berekspektasi tinggi pada kerapian hasil akhir.

Melalui pesan WhatsApp, ia menyampaikan komplain kepada sang baker. Namun, pembuat kue justru mempertahankan hasil kerjanya dan mengklaimnya sebagai karya terbaik. Baker tersebut beralasan bahwa toko kue lain bisa mematok harga lebih dari 600 Ringgit Malaysia atau setara Rp2,6 jutaan untuk desain serupa. Menanggapi pembelaan itu, pelanggan menegaskan bahwa persoalan utamanya bukan pada nominal harga.

Perselisihan berlanjut ketika sang pemilik toko sempat menantang pelanggannya untuk memviralkan usahanya karena merasa tidak bersalah. Sikap tersebut akhirnya berubah setelah komplain benar-benar tersebar luas di media sosial.

Pihak penjual kue akhirnya memberikan pengembalian dana sebesar 100 Ringgit Malaysia atau setara Rp445 ribuan dengan syarat unggahan keluhan tersebut segera dihapus.