Gaji Pramugari Kereta Api Indonesia (Bonus, Tunjangan & Fasilitas)

Gaji Pramugari Kereta Api Indonesia

Jobloker.co.id, Gaji & Tunjangan -- Kalau dengar kata pramugari, pikiran kita sering langsung terbang ke langit, membayangkan perempuan dengan seragam kece yang mondar-mandir di pesawat. Tapi tunggu dulu, jangan salah! Di Indonesia, ada juga profesi pramugari kereta api yang tak kalah keren.

Mereka bukan hanya bagian dari pemandangan indah di gerbong, tapi juga pahlawan di balik kenyamanan perjalanan darat kita. Dan, tentu saja, pertanyaan abadi muncul: “Berapa sih gaji pramugari kereta api sebenarnya?”

Saya pribadi sempat punya pengalaman ngobrol dengan seorang pramugari kereta saat perjalanan dari Jakarta ke Surabaya. Awalnya cuma basa-basi soal makanan di kereta, tapi lama-lama obrolannya serius sampai nyenggol urusan gaji.

Dari situ, saya jadi penasaran, riset, dan akhirnya mengumpulkan fakta yang bisa saya bagikan di sini. Jadi tenang, artikel ini bukan sekadar asumsi, tapi ada dasar empiris, data terbaru, dan sedikit bumbu humor biar nggak kaku kayak kursi kelas ekonomi.

Kenalan Dulu dengan Profesi Pramugari Kereta Api

Buat kamu yang baru tahu, pramugari kereta api itu biasanya bertugas di kereta-kereta kelas menengah ke atas, seperti eksekutif atau bisnis.

Mereka punya jobdesk yang hampir mirip dengan pramugari pesawat: menyambut penumpang, memastikan kursi rapi, membantu kebutuhan penumpang, sampai mengatur suasana supaya perjalanan terasa nyaman.

Bedanya, kalau di pesawat kita “nge-fly”, kalau di kereta kita “nge-rail”.

Tugas ini kelihatan simpel, tapi jangan salah. Butuh kesabaran, skill komunikasi, dan tentu saja senyum yang nggak boleh luntur meski penumpang rewel. Salah satu pramugari yang pernah saya temui bilang:

“Kerja di kereta itu seru, Mas. Bisa lihat banyak orang, tapi juga harus siap mental kalau ada penumpang yang marah-marah karena AC nggak dingin.”

Gaji Pramugari Kereta Api: Fakta di Lapangan

Nah, bagian yang paling ditunggu-tunggu: gaji pramugari kereta api.

Berdasarkan data yang saya kumpulkan dari sumber HR PT Reska Multi Usaha (anak perusahaan PT KAI yang mengelola pramugari dan pramugara), gaji pokok pramugari kereta api berkisar antara Rp4.000.000 – Rp6.000.000 per bulan.

Tapi itu baru gaji pokok, guys. Kalau ditambah tunjangan, insentif lembur, uang makan, dan bonus kinerja, total take home pay bisa tembus di angka Rp6.500.000 – Rp8.000.000 per bulan.

Untuk ukuran pekerjaan layanan jasa, angka ini lumayan kompetitif.

Yang menarik, sistem gajinya juga mengikuti aturan BUMN, jadi ada jaminan BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, bahkan beberapa kereta eksekutif memberikan fasilitas tambahan kayak training hospitality dan kesempatan naik level karier.

Rincian Tunjangan dan Fasilitas

Oke, biar lebih transparan, mari kita bedah tunjangannya. Dari hasil wawancara dan data publik:

1. Tunjangan Transportasi: sekitar Rp500.000 – Rp1.000.000.
2. Uang Makan: biasanya Rp30.000–Rp50.000 per hari kerja. Kalau dikali 20 hari, lumayan bisa sampai Rp1 juta.
3. Bonus Penampilan: ya, ini beneran ada. Kalau selalu rapi, disiplin, dan sesuai SOP, bisa dapat tambahan Rp500.000–Rp700.000.
4. Insentif Kinerja: biasanya dihitung per bulan, sekitar Rp800.000 – Rp1.200.000.
5. BPJS & Asuransi Kesehatan: full cover karena ini sudah standar BUMN.

Kalau ditotal, memang benar-benar bisa nyentuh angka Rp7 juta-an. Jadi kalau ada yang bilang pramugari kereta itu cuma “tukang jual makanan keliling gerbong”, fix itu mitos.

Jobdesk Sehari-Hari: Bukan Sekadar Senyum Manis

Banyak orang mengira kerja pramugari kereta api itu gampang: berdiri, senyum, beres. Padahal, kenyataannya lumayan kompleks.

Jobdesk utama mereka meliputi:

• Menyambut penumpang saat boarding.
• Membantu penumpang mencari kursi.
• Mengecek kebersihan gerbong.
• Menjual makanan & minuman (tapi dengan SOP hospitality).
• Menangani komplain (dan ini paling tricky).
• Membuat laporan harian.

Saya pernah lihat langsung seorang pramugari kereta yang harus sigap menghadapi penumpang kesal gara-gara AC mati. Dengan senyum setengah kaku, dia bilang:

“Mohon maaf, Pak. Kami sudah koordinasi dengan teknisi, sebentar lagi diperbaiki. Sementara Bapak bisa ke kursi lain dulu.”

Bayangin kalau kamu yang ada di posisi itu, mungkin udah pengen kabur ke kabin masinis.

Syarat Jadi Pramugari Kereta Api

Nah, kalau kamu (atau temanmu) tertarik jadi pramugari kereta api, ada beberapa syarat umum yang biasanya ditetapkan PT Reska Multi Usaha:

1. Usia maksimal 27 tahun.
2. Tinggi badan minimal 160 cm (untuk perempuan).
3. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
4. Penampilan menarik, komunikatif, ramah.
5. Tidak bertato atau bertindik berlebihan.
6. Siap bekerja shifting.

Training biasanya berlangsung beberapa minggu, mencakup hospitality, first aid (pertolongan pertama), sampai teknik komunikasi. Jadi bukan sekadar modal cantik, tapi juga harus punya skill.

Karier dan Jenjang Jabatan

Bekerja sebagai pramugari kereta api ternyata juga punya jenjang karier yang jelas.

Dari level awal sebagai Pramugari Junior, bisa naik jadi Pramugari Senior, lalu Supervisor Hospitality, bahkan kalau rezeki bagus bisa masuk ke manajemen PT Reska Multi Usaha.

Kenaikan gaji tentu mengikuti posisi ini.

Supervisor bisa dapat Rp9 juta–Rp11 juta per bulan. Jadi jangan remehkan profesi ini, apalagi kalau sudah 5–10 tahun kerja.

Perbandingan dengan Profesi Lain

Biar ada gambaran, mari bandingkan dengan beberapa profesi lain:

• Pramugari Pesawat: Rp8 juta–Rp15 juta (plus flight allowance).
• Barista Cafe Besar: Rp3 juta–Rp5 juta.
• Karyawan Ritel Supermarket: Rp2,5 juta–Rp4 juta.
• CS Bank BUMN: Rp6 juta–Rp9 juta.

Artinya, gaji pramugari kereta api ada di level menengah-atas, cukup stabil, dan jelas punya masa depan.

Pengalaman Lucu di Kereta

Saya nggak bisa lupa pengalaman satu ini. Waktu itu, saya naik kereta malam, dan ada seorang bapak yang salah duduk di kursi orang lain.

Saat si pramugari datang dengan sopan, dia bilang:

“Pak, ini kursi sebenarnya untuk penumpang lain. Bisa saya bantu carikan kursi Bapak?”

Eh, si bapak malah nyeletuk: “Lho, saya kira ini bioskop, bebas duduk di mana aja.”

Semua penumpang ketawa, pramugarinya juga ikut senyum. Dari situ saya sadar, kerja mereka butuh sense of humor tinggi, bukan cuma wajah manis.

Nah, pada intinya:

• “Jangan pernah remehkan pekerjaan pelayanan, karena dari situlah kita belajar menghargai orang lain.” – Pramugari kereta, perjalanan saya ke Bandung.
• “Gaji besar itu penting, tapi hati yang kuat menghadapi penumpang lebih penting.” – Supervisor Hospitality PT KAI.

Kesimpulan

Jadi, berapa gaji pramugari kereta api? Jawabannya: Rp4 juta–Rp6 juta gaji pokok, dengan take home pay bisa Rp6,5 juta–Rp8 juta.

Selain itu, mereka dapat tunjangan, BPJS, bonus, dan kesempatan karier yang jelas. Pekerjaan ini bukan cuma soal senyum manis, tapi juga soal skill komunikasi, kesabaran, dan pelayanan terbaik.

Bagi saya pribadi, pramugari kereta api itu pahlawan tak terlihat. Mereka bikin perjalanan darat jadi lebih nyaman, meski kadang harus menghadapi drama kursi rebutan atau penumpang baperan.

Kalau kamu pernah naik kereta, coba deh sesekali kasih apresiasi. Minimal senyum balik ke mereka. Karena siapa tahu, senyum itu bisa jadi “bonus” kecil di tengah kerja mereka yang penuh tantangan.

Minat jadi Pramugari Kereta Api?